Política de privacidad

Declaración de protección de datos de la página web de CUBA TRAVEL CORP. 

CUBA TRAVEL CORP es nombre o título de este sitio web y las operaciones turísticas están soportadas legalmente por Deaco Madrid, S.L., CIF B56709280, con sede social en Torrejón de Ardoz, Madrid, España.

Creemos que es importante informarte sobre cuáles son los datos personales que se registran al utilizar nuestra página web y nuestros productos, cómo se tratan y qué derechos tiene a este respecto. En la siguiente información sobre protección de datos resumimos esta información para usted. 

1. Información sobre la recolección de datos personales 

El responsable del tratamiento, de conformidad con el art. 4, apdo. 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, es: 

Las cuestiones la protección de datos personales pueden plantearse a nuestro delegado de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto, mediante correo electrónico a info@cubatravelcorp.net 

2. Sus derechos como interesado 

Derecho de acceso (art. 15, apdo. 1, RGPD) 

Tiene derecho a que le informemos sobre si CUBA TRAVEL CORPORATION está tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a los mismos y a obtener información sobre las categorías de datos personales tratados, los fines del tratamiento, los destinatarios o categorías de destinatarios de los mismos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar dicho plazo, así como a obtener información sobre el ejercicio de sus derechos. Si sus datos personales no se recolectan directamente de usted, tiene también derecho a que le informemos sobre el origen de los datos. 

Derecho de rectificación (art. 16 RGPD) 

Tiene derecho a que CUBA TRAVEL CORP rectifique y/o complete sus datos personales, en el caso de que datos tratados fueran inexactos o incompletos. 

Derecho de supresión (art. 17 RGPD) 

Tiene derecho a solicitar que CUBA TRAVEL CORP suprima sus datos personales. Los datos serán suprimidos si así se solicita, salvo en aquellos casos en los que no proceda dicha supresión por continuar siendo el tratamiento de los datos necesario para alguna de las finalidades para la que fueron proporcionados o cuando concurran las circunstancias legalmente previstas, por ejemplo si todavía existe un contrato activo o importes pendientes de pago. 
 
Debe tenerse en cuenta que los datos no podrán ser suprimidos en los casos en los que CUBA TRAVEL CORP se encuentre sujeto a plazos de conservación legales o cuando existan intereses en conflicto lo impidan. En estos casos, sin embargo, se podrá realizar un bloqueo que impida el tratamiento para otros fines. 

Derecho a la limitación del tratamiento (art 18 RGPD) 

En los siguientes casos puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales: 

  • Ha impugnado la exactitud de los datos y quiere que dejemos de tratarlos mientras tanto, en espera de la verificación final. 
  • El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a su supresión, solicitando en su lugar la limitación del tratamiento. 
  • CUBA TRAVEL CORP ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero usted aun los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
  • Cuando usted se ha opuesto al tratamiento de datos, procediéndose a la limitación del tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos del tratamiento prevalecen sobre los del interesado. 

En el caso de que procediera la limitación del tratamiento, nos aseguramos de que los datos personales no puedan ser tratados o modificados por nosotros con excepción de su conservación o en aquellos casos en los que el interesado diera su consentimiento. Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con los requisitos anteriores, CUBA TRAVEL CORP le informará antes de que se levante la limitación. 

Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD) 

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben en exclusiva y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, dado el caso, a transmitirlos a terceros. 

Derecho de oposición (art. 21 RGPD) 

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el “Interés legítimo del interesado” (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), incluida la elaboración de perfiles. 

En el caso de que proceda su derecho de oposición, desde CUBA TRAVEL CORP dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que acreditemos la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos cuando éste tenga por objeto la mercadotecnia directa sin necesidad de indicar los motivos. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le incumban dejarán de ser tratados para dicha finalidad. 

Para ejercer su derecho de oposición debe hacernos llegar su oposición con el fin de que CUBA TRAVEL CORP la gestione en calidad de responsable del tratamiento de datos. En algunos casos, puede hacerlo directamente online (por ejemplo: en el caso de las cookies) o a través del área de cliente de CUBA TRAVEL CORP (por ejemplo: en lo que respecta a la recepción de información comercial). También puede enviar un correo electrónico info@cubatravelcorp.net para ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos personales (por ejemplo: su oposición). 

Derecho de retirada del consentimiento (art. 7, apdo. 3, RGPD) 

Tiene derecho a retirar un consentimiento que ya haya otorgado con anterioridad (por ejemplo: consentimiento para recibir información comercial) con efecto para el futuro. 

Para ello, puede enviarnos su solicitud a través del correo electrónico info@cubatravelcorp.net 

Si ya es cliente, también puede llevar a cabo su retirada del consentimiento desde el área de clientes. 

Puede ejercer la retirada del consentimiento en lo relativo al tratamiento de datos mediante cookies en cualquier momento. 

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, escríbanos a info@cubatravelcorp.net y nos encargaremos inmediatamente de su petición. 

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD) 

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control encargada de la protección de datos competente en cualquier momento. 

Si desea plantear una reclamación en relación al tratamiento de sus datos por parte de CUBA TRAVEL CORP, puede ponerse en contacto con uno Administración reguladora competente en esta materia: 

Agencia Española de Protección de datos 
C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid 
http://www.agpd.es  

3. Visita a nuestra página web 

La visita a nuestra página web (www.cubatravelcorp.net), conlleva la recogida y tratamiento de datos personales por parte de CUBA TRAVEL CORP, dado que recolectamos datos personales cuando se realiza un pedido a través de nuestra web, pero también se recolectan datos personales cuando se visualizan nuestras páginas web o nuestros perfiles en las redes sociales. Explicamos los detalles a continuación. 

Cookies 

Utilizamos cookies para diseñar nuestras páginas web de forma óptima para usted, para mejorar nuestros productos, así como para mostrarle la publicidad conforme a sus intereses junto con terceros proveedores. 

Puede encontrar información más detallada sobre las cookies en nuestra Política de cookies. Allí también encontrará información sobre cómo puede cambiar la configuración de las cookies. 

Redes sociales 

CUBA TRAVEL CORP dispone de sus propios perfiles en distintas redes sociales, siendo estos gestionados por nuestra empresa. La finalidad de dichos perfiles es informar a los interesados sobre nuestros servicios y también establecer un canal de comunicación con los usuarios. 

Estos canales se utilizan para los siguientes fines: 

  • Facilitar información sobre nuestra empresa y nuestros productos. 
  • Evaluaciones estadísticas para el análisis comercial y el desarrollo de servicios y productos, así como para la mejora de los procesos comerciales. 
  • Comunicación con clientes e interesados. 

Base legal 
 
La base legal para este tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo en la comunicación con los clientes y público interesado en nuestros productos y servicios, así como el análisis y el desarrollo de servicios y productos, y la mejora de los procesos comerciales (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).  
 
El contacto directo con el cliente o los usuarios también tiene lugar por medio de nuestro servicio de atención de redes sociales, por lo que el tratamiento se basa en nuestra relación contractual o las medidas precontractuales con las partes interesadas (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). 

El alojamiento de la página CUBA TRAVEL CORP se realiza en los servidores de GoDaddy, cuya política de privacidad es la siguiente:

GoDaddy – Aviso de privacidad global

Fecha de la última revisión: 30/11/2023

Para consultar nuestro Aviso de privacidad archivado, haga clic aquí.

GoDaddy capacita a los emprendedores de todo el mundo, haciendo que las oportunidades sean más inclusivas para todos. También le permitimos administrar las preferencias de privacidad y ejercer sus derechos de privacidad cuando visite nuestro sitio web, utilice nuestros servicios y se comunique con nosotros.

Como se describe a continuación,

El presente Aviso de Privacidad Global describe nuestras principales prácticas de privacidad y se aplica a todas las personas sin importar su lugar de residencia. Las leyes de algunos lugares en los que hacemos negocios también exigen avisos de privacidad locales personalizados, a los que puede acceder mediante los siguientes enlaces:

Le recomendamos que revise su aviso local personalizado si vive en una de estas áreas.Datos cubiertos por este Aviso de Privacidad Global

Este aviso global de privacidad cubre la información de identificación personal (IIP) cuando actuamos como responsables del tratamiento de datos.

  • La IIP identifica o puede utilizarse para identificar a una persona específica, así como cualquier dato sobre dicha persona. Por ejemplo, su nombre, dirección y datos de pago son IIP.
  • Actuamos como responsable del tratamiento cuando procesamos IIP para nuestro propio uso. Por ejemplo, actuamos como responsable del tratamiento cuando facilita su IIP para abrir una cuenta.

Este aviso no se aplica cuando usted procesa IIP para su propio beneficio. Por ejemplo, cuando envía un correo electrónico con fines comerciales que incluye información de identificación personal, actúa como “responsable del tratamiento”. Cuando usted actúa como responsable del tratamiento, nosotros actuamos como “encargados del tratamiento” y tratamos la IIP únicamente de acuerdo con sus instrucciones o según lo exija la ley.

Este aviso tampoco se aplica a las aplicaciones de terceros ofrecidas a través de nuestros servicios o vinculadas a través de nuestro sitio web, como Microsoft 365 y ofertas similares. Revise el aviso de privacidad de cualquier servicio o sitio web de terceros antes de utilizarlo.Derechos fundamentales de privacidad

Reconocemos varios derechos fundamentales de privacidad:

  • el derecho a saber qué IIP tenemos sobre usted
  • el derecho a acceder, corregir o eliminar su IIP
  • el derecho a transferir su IIP (portabilidad de datos)
  • el derecho a establecer sus preferencias de marketing y publicidad

Revisamos rápidamente las solicitudes de ejercicio de los derechos de privacidad. Si necesitamos más información para procesar su solicitud, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o, si no disponemos de una dirección de correo electrónico suya en nuestros archivos, por el mismo método que usó para realizar la solicitud.

Si no atendemos su solicitud por motivos legales o de otro tipo, le explicaremos por qué no lo hemos hecho, su derecho a apelar y su derecho a presentar una queja (si existe en su lugar de residencia).IIP que recopilamos

  1. Su IIP
    Recopilamos su IIP cuando crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros. Entre los ejemplos de IIP que podemos recopilar se incluyen su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y método de pago.
  2. IIP que recopilamos automáticamente
    Recopilamos IIP automáticamente cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestros servicios, se pone en contacto con nosotros, abre nuestros mensajes de correo electrónico o mira nuestra publicidad. Algunos ejemplos de IIP que podemos recopilar incluyen el ID de su dispositivo, la dirección IP, información sobre páginas web y otros sitios web que visite, y otra información similar.
  3. IIP de otras fuentes
    Podemos recopilar IIP sobre usted de otras fuentes. Algunos ejemplos de IIP que obtenemos de otras fuentes incluyen datos disponibles públicamente, información de redes sociales e información recopilada legalmente por proveedores de datos de terceros.
  4. IIP generada por nosotros
    Procesamos los datos relacionados con nuestro negocio y servicios para generar inferencias y perspectivas que pueden estar vinculadas con usted o su cuenta.

Uso de la IIP

Utilizamos la IIP para operar nuestro negocio y prestar servicios. Algunos ejemplos de cómo utilizamos la IIP son:

  • Administrar cuentas
  • Procesar solicitudes de compra
  • Registrar dominios adquiridos
  • Suministrar productos y servicios que solicitó o que pueden interesarle
  • Ofrecer atención al cliente
  • Asegurar, actualizar y mejorar nuestros servicios
  • Detectar fraudes y otras actividades ilegales
  • Personalizar marketing y publicidad de nuestros servicios
  • Ponernos en contacto con usted por teléfono, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería para ofrecerle servicios
  • Medición del tráfico del sitio web
  • Otros usos que correspondan a los objetivos por los que se recopiló la IIP o que usted haya autorizado

No venta de IIP

No vendemos la IIP.Divulgación a terceros

Divulgamos IIP:

  • a procesadores para operar nuestro negocio y prestar servicios, incluyendo, entre otros, la prestación de servicios de seguridad, procesamiento de pagos y atención al cliente; la realización de concursos y encuestas; y la realización de otras actividades relacionadas con nuestro negocio y servicios.
  • a socios comerciales para ofrecer algunos servicios, como correo electrónico y procesamiento de pagos.
  • a comercializadores y anunciantes que crean mensajes personalizados de marketing y publicidad.
  • para cumplir con la ley y otras solicitudes legales, proteger nuestros derechos legales, evitar daños a nosotros o a otros, y hacer cumplir nuestras políticas y contratos.
  • si vendemos algunos o todos nuestros activos o nos fusionamos con un tercero, podemos transferir la IIP pertinente al comprador o a la nueva empresa.

Cookies, balizas web y otras herramientas

Utilizamos tres “identificadores” principales en nuestro sitio web y en nuestros servicios: cookies, balizas web y scripts.

  • Las cookies son archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita nuestras páginas web o ve nuestros mensajes. Algunas cookies son “cookies de sesión” que expiran al final de la sesión de su navegador, mientras que otras son “cookies persistentes” que nos permiten recordar sus preferencias y configuraciones en múltiples visitas y en otros sitios web.
  • Las balizas web son archivos de imagen colocados en nuestras páginas web y correos electrónicos.
  • Los scripts son pequeños fragmentos de código informático que activan herramientas de servicio de atención al cliente, ofrecen videos y proporcionan experiencias interactivas. También utilizamos scripts para medir el uso del servicio.

Administramos directamente algunos identificadores. Otros identificadores son administrados por terceros. Por ejemplo, usamos Google Analytics para controlar el rendimiento del sitio y la participación de los visitantes.

Usamos identificadores para brindar servicios personalizados, medir el rendimiento del sitio web, proporcionar atención al cliente y ofrecer publicidad personalizada. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los identificadores incluyen, entre otros:

  • Configuración de sus preferencias de servicio
  • Administración de su carrito de compras
  • Protección contra el fraude
  • Entrega de anuncios relevantes
  • Medición del uso del sitio web
  • Investigación para mejorar nuestros servicios

Administración de identificadores

Puede administrar la configuración de identificadores haciendo clic en Administrar la configuración de privacidad a través del enlace que aparece en este aviso. Los clientes también pueden administrar la configuración de sus identificadores para nuestro sitio web y nuestros servicios por medio de la cuenta de cliente. Utilizamos cookies opcionales y obligatorias y otros identificadores. Para asistencia técnica, rendimiento del sitio web y publicidad, utilizamos cookies opcionales y otros identificadores. Utilizamos las cookies obligatorias y otros identificadores para la cuenta, la verificación, la continuidad del servicio, la seguridad y otras funciones necesarias para ofrecer nuestro sitio web y nuestros servicios.

Además de nuestras opciones de Administrar la configuración de privacidad, muchos navegadores web permiten a los usuarios bloquear las cookies (directamente o a través de complementos y extensiones). Sin embargo, algunas cookies son esenciales para que nuestro sitio web y nuestros servicios funcionen. Si configura su navegador para que bloquee todas las cookies, es posible que no pueda usar nuestros servicios.“No rastrear” y otras señales de preferencia

Algunos navegadores ofrecen la función “No rastrear”. No existen normas generalmente aceptadas para esta función y no respondemos a las señales de “No rastrear”.

Tampoco reconocemos ningún mecanismo universal de exclusión voluntaria, como el Control de Privacidad Global, que aún está en fase de desarrollo.Preferencias de marketing y publicidad

Puede administrar sus preferencias de marketing y publicidad, incluyendo si desea recibir marketing y publicidad de forma personalizada:

Almacenamiento

Almacenamos la IIP en nuestros propios sistemas y con proveedores de servicios de confianza, incluyendo Amazon Web Services.Transferencias internacionales

Transferimos la IIP internacionalmente para operar nuestro negocio y prestar servicios. Cumplimos con la legislación aplicable al realizar transferencias internacionales.

Para transferencias de IIP de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido, certificamos nuestro cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («EU-U.S DPF»), del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. y de la Extensión del Reino Unido del EU-U.S. DPF, en conjunto (el «DPF»). Consulte nuestro [Aviso del Marco de Privacidad de Datos] () para obtener más información sobre nuestra participación en el programa del DPF.

Para más información sobre el DPF y otros mecanismos de transferencias que usamos para transferir IIP desde la UE/EEE, Suiza y el Reino Unido, consulte nuestras Declaraciones europeas sobre protección de datos.Duración de retención

Retenemos la IIP para nuestras necesidades comerciales y para cumplir con la ley. Si ya no necesitamos la IIP, podemos eliminarla o desidentificarla de manera que ya no identifique a una persona específica. Los factores que tenemos en cuenta a la hora de decidir cuándo eliminar o desidentificar la IIP incluyen: (1) si aún tiene una cuenta, (2) si estamos obligados a retener la IIP para cumplir con la ley, o (3) si la IIP es necesaria para fines tributarios u otros fines comerciales.Seguridad

Utilizamos medidas basadas en el riesgo para proteger la IIP, incluidos los controles de seguridad adecuados y la formación de los empleados. También exigimos que nuestros proveedores de servicios, socios comerciales y anunciantes utilicen controles adecuados basados en el riesgo para proteger la IIP.No se recopilan datos personales de menores

No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de menores de 18 años sin el permiso de su tutor legal. Póngase en contacto con nosotros en privacy@godaddy.com si cree que hemos recopilado información de un menor sin el permiso de su tutor legal.Base jurídica del procesamiento

Procesamos la IIP a petición suya, con su consentimiento, para cumplir nuestro contrato con usted, basándonos en nuestro interés legítimo u otras bases legales. La base específica del procesamiento depende de los servicios que esté utilizando, de los datos que se estén tratando, del lugar en el que se produzca el procesamiento y del lugar en el que resida. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra base para procesar su IIP, póngase en contacto con nosotros en privacy@godaddy.com.No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.Sin incentivos económicos

No ofrecemos incentivos económicos por facilitarnos información de identificación personal.Cambios en la política

Es posible que modifiquemos este Aviso de Privacidad Global con una declaración publicada en el mismo lugar que este Aviso o en otra ubicación de nuestro sitio web. Si modificamos este Aviso, los cambios se aplicarán a datos personales recopilados antes de que se adopte la nueva declaración solo si esa nueva declaración no reduce los derechos de los sujetos de datos a los que afecta.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@godaddy.com o por correo en:

  • Estados Unidos: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284 EE. UU.
  • Reino Unido: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • Unión Europea (EEE)/Suiza: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, GoDaddy c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Köln, Alemania
  • Asia: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 80 Robinson Road #02-00 Singapore 068898

Respondemos a todas las preguntas o dudas en un plazo de 30 días.